Solicitud
Comunícate con Kliniu indicando número de pedido, producto, motivo de devolución y evidencia fotográfica si aplica.
Políticas Kliniu
Devoluciones
Si necesitas revisar una devolución, nuestro equipo comercial te acompaña para validar el caso y darte una respuesta clara.
Estado del producto
El producto debe conservar sus partes, accesorios y empaque cuando sea posible. Productos usados, instalados o deteriorados serán revisados antes de aprobar una devolución.
Tiempos y respuesta
Una vez recibida la solicitud, el equipo comercial validará la información y te indicará los pasos para cambio, nota crédito o solución aplicable.
¿Necesitas ayuda con esta política?
Nuestro equipo comercial puede revisar tu caso y orientarte.