1. Identificación del comerciante
Razón social: KLINIU S.A.S.
Domicilio: Cra. 28 #3443, Bogotá D.C., Colombia.
Correo electrónico: info@kliniu.com
Teléfonos: 601 3682434 / 312 5860921
Horario de atención: lunes a viernes, 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
KLINIU S.A.S. es una sociedad comercial constituida bajo las leyes de la República de Colombia y responsable de la operación de este sitio.
2. Objeto y aceptación
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web kliniu.com, así como la compra de productos ofrecidos en él. El uso del sitio implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones en la versión publicada al momento del acceso. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de usar el sitio.
3. Capacidad y registro
Para comprar debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. Al crear una cuenta te comprometes a suministrar información veraz, completa y actualizada, y a mantener la confidencialidad de tus credenciales. Eres responsable de toda actividad realizada desde tu cuenta. KLINIU S.A.S. podrá suspender o cancelar cuentas con información falsa o usos indebidos.
4. Productos, precios e impuestos
Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen IVA cuando aplique, salvo indicación expresa. Los precios y promociones pueden cambiar sin previo aviso; el precio aplicable es el vigente al momento de confirmar el pedido. Las imágenes son ilustrativas y pueden presentar diferencias de color o presentación frente al producto físico. La disponibilidad está sujeta a inventario; si un producto no está disponible tras el pago, se ofrecerá reposición o reembolso total.
5. Perfeccionamiento de la compra
El pedido se entiende perfeccionado cuando el pago es aprobado por la pasarela y KLINIU S.A.S. confirma la orden por correo electrónico. KLINIU S.A.S. se reserva el derecho de rechazar o anular pedidos por errores evidentes de precio o descripción, sospecha de fraude, o imposibilidad de despacho, con reembolso íntegro del valor pagado.
6. Medios de pago
Los pagos en línea se procesan a través de la pasarela Wompi. KLINIU S.A.S. no almacena datos completos de tarjetas de crédito o débito; dicha información es gestionada directamente por la pasarela bajo sus propios estándares de seguridad. También se aceptan medios de pago acordados con el equipo comercial para clientes corporativos.
7. Cotizaciones y ventas corporativas
Las cotizaciones generadas en el sitio son informativas, no constituyen oferta mercantil vinculante y tienen la vigencia indicada en el documento. Los pedidos corporativos, personalizaciones y tampografías se rigen adicionalmente por las condiciones acordadas por escrito con el equipo comercial.
8. Propiedad intelectual
Las marcas, logotipos, textos, fotografías, videos, diseños y demás contenidos del sitio son propiedad de KLINIU S.A.S. o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización previa y escrita.
9. Uso permitido del sitio
Te obligas a no usar el sitio con fines ilícitos, a no intentar vulnerar sus medidas de seguridad, no extraer datos de forma automatizada (scraping), no introducir software malicioso y no suplantar la identidad de terceros.
10. Limitación de responsabilidad
KLINIU S.A.S. responde por la conformidad de los productos y por la garantía legal en los términos de la Ley 1480 de 2011. No responde por interrupciones del servicio atribuibles a fallas de conectividad, causas de fuerza mayor o caso fortuito, ni por el contenido de sitios de terceros enlazados desde este sitio.
11. Políticas complementarias
Forman parte integral de estos términos la Política de Privacidad, la Política de Tratamiento de Datos Personales, la Política de Cookies, el Manual de Garantía, la Política de Envíos y Entregas, y la Política de Retracto y Reversión del Pago.
12. Modificaciones
KLINIU S.A.S. puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión publicada en el sitio es la vigente. Para compras ya perfeccionadas prevalece la versión vigente al momento de la compra.
13. Ley aplicable y solución de controversias
Estos términos se rigen por la ley colombiana. Las controversias podrán ventilarse ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) en ejercicio de sus facultades jurisdiccionales, o ante los jueces competentes de Colombia.
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